Dsmart Tv, İnternet borcunuza müteakip yaklaşık çıkarılan borç Alacak hesabınız için E-mail veya mobil cihazınıza gelen mesaj sonrasında alacağınızı online tahsil edebilirsiniz.
Dsmart dijital platform web sitesini daha önce alacak hesabı konusunda kullananlar için sorun yok.
Ancak ilk kez Alacak bakiye hesabını kişisel hesabına transfer etmek isteyen kullanıcıların Dsmart web sitesinde İade sorgulama ismini biraz zor bulacaklarına eminim.
alacak hesabınız için Dsmart web sitesi şöyle bir mesaj göndermektedir.
“xxxx No’lu üyeliğiniz için xxxxx Tl’lik alacağınız bulunuyor. www.dogantvdijital.com/musteri-hizmetleri/Iade-sorgulama dan iade talebinde bulunabilirsiniz Boo2” “harfi harfine olduğu gibi yazdım.” Böyle bir mesaj için aşağıda yazılanları okumadan önce, kendinizi test edip bulmaya çalışın.
Boşuna zahmet etmeyin. Alacağınız paradan bile vaz geçebilirsiniz.Aşağıda ilgili adımları takip ederek Dsmart web sitesinde İade-sorgulaması yapıp alacağınızı talep edin.
1. Dsmart web sitesine giriş yapın
2. Menü çubuğunda Destek ismi üzerine maus’u yanaştırın.
3. Aşağıya açılan pencerede Daha fazla göster isme tıklayın.
4. İadesorgulama ismine dokunun.
5. Bireysel veya kurumsal hesabınızı belirleyin.
6. T.C. Kimlik Numarası, Ad Soyad,Güvenlik Kodu, yönergeleri uygulayın.
7. Gönder butonu ile bilgileri gönderin. Tüm işlemleri doğru yaptı iseniz şu mesajı alacaksınız.
“Bilgileriniz kaydedilmiştir,Talebiniz alınmıştır. 15 gün içinde iadeniz yapılacaktır.”
